Teilzeit Werkstudent (m/w/d) Customer Support
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Jobbeschreibung
Das sind wir:
Seit dem Start im Jahr 2016 werden wir in der Weltpresse (u.a. Techcrunch, Lifehacker/ t3n) als eines der spannendsten Softwareprojekte gefeiert. Unser Ziel ist es, die IT Welt zu bewegen und ein Produkt zu entwickeln, das wirklich etwas verändert. Gemeinsam arbeiten wir an einer Software, die es möglich macht, persönliche sowie berufliche Ziele zu erreichen. Die Funktionen vieler Anbieter und Projektmanagement Tools werden bei uns in einer einzigen Plattform zusammengefasst. Mithilfe von Zenkit wird es möglich, dem heutigen Tool-Wirrwarr zu entfliehen und sich holistisch zu strukturieren- und zu organisieren. Um unsere Vision weiter zu verwirklichen, brauchen wir ein Team, das genauso viel Power hat wie unser Produkt. Deshalb suchen wir dich! Denn unsere Überzeugung ist: Unsere Mitarbeiter sind die wichtigste Ressource für den Erfolg unserer Software.
Was gibt es zu tun?
- Beantworten von Kundenanfragen bzgl. unserer Produkte und Dienstleistungen
- Zusammenarbeit mit unserer Entwicklungsabteilung
- Selbstständiges Bearbeiten und Lösen von Support-Anfragen
- Förderung der Customer Service Experience zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit und kontinuierlichem Wachstum
- Einarbeitung in unsere Produktstrukturen
- 15-20 Stunden wöchentliche Arbeitszeit
Was du idealerweise mitbringst:
- Schnelle Auffassungsgabe und ein hohes Maß an Kreativität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gute sprachliche Fähigkeiten (mündlich u. schriftlich)
- Positive Einstellung und Spaß an der Arbeit
- Interesse an technischen Fragestellungen
Was wir dir bieten:
- Produktportfolio und Erfahrung mit Kunden in über 100 Ländern
- Selbstständiges Arbeiten und viel Raum für eigene Ideen
- Schnelle Verantwortungsübertragung
- Ein wachstumsstarkes und internationales IT-Umfeld mit individuellen Förderungen
- Ein motiviertes, vielfältiges, internationales und einzigartiges Team mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
- Unser geniales Produkt, das nutzerfreundlich, zukunftsorientiert und ansprechend ist und du selbst nutzen kannst
- Einen zentralen Arbeitsplatz, der nur 5 Minuten vom Europaplatz entfernt ist
- Ein stets gefüllter Obstkorb sowie eine Kaffeeflat
Unser Bewerbungsprozess:
Unser Bewerbungsprozess läuft folgendermaßen ab:
- Unsere HR-Managerin Marlene wird dich vorerst in einem kurzen telefonischen Gespräch kennenlernen (etwa 15 Minuten)
- Anschließend lernst du unseren COO Peter kennen
- Wenn alles passt, hältst du schon den fertigen Vertrag in den Händen (normalerweise dauert der Bewerbungsprozess zwischen ein und drei Wochen)
Du willst mitwirken, unser Produkt auf dem Weltmarkt zum Erfolg zu führen und Teil seiner rasanten Entwicklung sein? Dann bewirb dich jetzt bei uns:)Wir freuen uns auf dich!
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich über Campusjäger bei uns!
How to Apply
Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/64GXe-werkstudent-m-w-d-customer-support
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