10 Jul 2018
Teilzeit Werkstudent (m/w) für eine deutsche Airline
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Jobbeschreibung
Dieser Job als Werkstudent (m/w) bietet dir die Möglichkeit, professionelle Erfahrung in der Kommunikation und dem Office-Management zu lernen. Dabei wirst du Teil eines vielseitigen Teams und kannst deine Arbeitseinsätze ganz nach deinen Verfügbarkeiten planen.Du bringst noch nicht viel Vorerfahrung mit? Kein Problem – denn viel wichtiger sind für uns deine Zuverlässigkeit, dein Engagement und deine Motivation.
Deine Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Beantwortung komplexer Sachverhalte / Kundenreklamationen
- Umfangreiche Recherchen, Klärung von Kundenanliegen und Falldokumentationen
- Erstellen von Form- und individueller Korrespondenz und durch telefonischen Dialog mit Kunden
- Vergabe von Kulanzen im Rahmen eines Regelwerks
- Dokumentation Berichtswesen, Pflege von Statistiken
Dein Profil:
- Einwandfreie Korrespondenz in Wort und Schrift in deutscher & englischer Sprache
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Gute PC-Kenntnisse
Was wir dir bieten:
- Schulung während der Semesterfehrien
- Flexible Einsätze je nach Verfügbarkeit
- Arbeitszeit 12-40h/Woche nach Absprache
Eckdaten:
- Einsatzstart im August
- Bürozeiten: Mo. – Fr. 07:00 – 18:00 Uhr
- Projektdauer: vorläufig 6 Monate mit Option auf Verlängerung
How to Apply
Bewerbungen bitte an:
Wenke Lejsek
wenke.lejsek@studitemps.de
0341 39293923
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