Ausbildung Werkstudent Incident Management (m/w) bei Premiumanbieter für Qualification, E-Learning und Knowledge Management

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Jobbeschreibung

Was erwartet Sie?

• Sie erfassen systematisch ankommende Incidents, bearbeiten diese eigenständig und validieren sie
• Sie leiten die Incidents bei Überschreitung eines definierten Levels weiter an die Softwareabteilung
• Sie überprüfen in regelmäßigen Abständen den Incident-Bearbeitungsstatus

Ihr Profil

• Mit Ihrer Kommunikationsstärke und Ihrer fachlichen Kompetenz überzeugen Sie sowohl am Telefon als auch per E-Mail.
• Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt.
• Proaktives Mitdenken, Teamfähigkeit und eigenmotiviertes Handeln zeichnen Sie aus.

Was bieten wir Ihnen?

Freuen Sie sich auf kreative, abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Herausforderungen! Leben Sie mit uns eine offene Unter­nehmenskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen. Werden Sie Teil eines starken Teams, das sich durch seine vielfältigen Interessen, Erfahrungen und Fähigkeiten auszeichnet – und für seine Arbeit bereits mehrfach prämiert wurde!

How to Apply

Online bewerben über:
https://www.campusjaeger.de/jobs/werkstudent-incident-management-m-w-bei-premiumanbieter-fuer-qualification-e-learning-und-knowledge-management?s=1705199

Job Categories: Administration. Job Types: Ausbildung. Job Tags: it & development.

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