2 Jan 2021
Vollzeit User Support Mitarbeiter (m/w/d)
NOTE: This job listing has expired and may no longer be relevant!
Jobbeschreibung
Was erwartet dich?
- Du übernimmst die Betreuung, Administration, Konfiguration und Optimierung der Applikationslandschaft
- Du verantwortest die Durchführung von Überprüfungen und Fehleranalysen, einschließlich Fehlerbehebung, Incident- & Problemmanagement
- Du berätst, unterstützt und arbeitest bei der Weiterentwicklung unserer IT-Lösungen und Systeme mit
- Du unterstützt bei oder leitest IT-Projekte und Vorhaben
- Du leistest Support für die Nutzer der Anwendungen und stimmst dich mit den Supportdienstelistern ab
- Du erstellst Dokumentationen, Handbücher, Schulungskonzepte und führst Schulungen durch
Was solltest du mitbringen?
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit Informatikschwerpunkt oder über eine Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Du besitzt Erfahrung in der Betreuung und Administration von Applikationen, wie CRM, Intranet, PMO, Dokumentenmanagement, etc.
- Kenntnisse in Admintools und -Software sind wünschenswert
- Du bringst Kenntnisse von Ticketsystemen und Erfahrung im Support mit
- Du denkst und arbeitest strukturiert, analytisch, selbstständig und verantwortungsbewusst
- Kreativität und Talent für die Visualisierung von Prozessen zeichnen dich aus
- Du hast eine Affinität zu technischen Themen und IT-Sicherheitsthemen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch in Wort und Schrift
Was bieten wir dir?
- Sprachkurse für internationale Projektkommunikation
- Attraktive Einkaufsvergünstigungen bei exklusiven Partnern
- Flexible Arbeitszeitgestaltung für beste Work-Life-Balance
- Gesundheit und Ausgleich durch Sportangebote
- Förderung eigener Methodenkompetenzen
Interesse? Dann bewirb dich jetzt über unseren Partner Campusjäger bei uns!
How to Apply
Jetzt bewerben. Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten: https://www.campusjaeger.de/s/YdBOXE6-user-support-mitarbeiter-mwd
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