18 Jun 2020
Vollzeit Technology Consultant (m/w/d) Support / Karlsruhe / Coaching
NOTE: This job listing has expired and may no longer be relevant!
Jobbeschreibung
Deine Aufgaben
- Du betreust beim Kunden Installationen der Produkte SAP Identity Management & SAP Cloud Platform Identity Authentication
- Du bist Dreh- und Angelpunkt zwischen Support und Entwicklung
- Du schulst internationale First- und Second-Level Support Teams
- Du bearbeitest 3rd Level Support-Fälle als technischer Experte und skalierst erlernte Lösungen an deine Support-Teams
- Du kümmerst dich um die Aktualisierung der Support-Dokumentation
- Du kommunizierst mit Stakeholdern & Entwicklern, leitest Eskalationen in die richtigen Bahnen und suchst nachhaltige Lösungen
- Du erarbeitest kontinuierlich Optimierungen in Support-Prozessen und in einer IAM-Systemlandschaft
Du bist bei uns richtig, wenn…
- … du ein gutes Gefühl für technische Zusammenhänge hast
- … du service-orientiert arbeitest
- … du bereits erste Erfahrung mit Datenbanken gesammelt hast und Grundkenntnisse in SQL hast
- … du dich auf Deutsch und Englisch ausdrücken kannst
- … du Freude an der Arbeit mit dem Kunden und im agilen Team hast
- … du Eigeninitiative besitzt und selbstständig arbeitest
Wir bieten dir…
- … ein angenehmes Arbeitsumfeld und den Anspruch von komplexen Großkunden-Projekten
- … Mitbestimmung und transparente Kommunikation
- … Gestaltungsfreiräume und die Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen
- … Versorgung mit Getränken und frischem Obst
- … Feedback, Mentoring und Coaching für das persönliche Karriereziel
- … regelmäßige Team-Events und Ausflüge
Wenn diese Stelle dein Interesse weckt, bewirb dich gerne über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf.
How to Apply
Jetzt bewerben. Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten: https://www.campusjaeger.de/s/P3QlG-technology-consultant-m-w-d-support-karlsruhe-coaching
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