Vollzeit Teamleiter (w/m) IT-Servicemanagement / Inhouse Applikationen
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Jobbeschreibung
Die MVB Marketing- und Verlagsservice des Buchhandels GmbH , ein Tochterunternehmen des Börsenverein des Deutschen Buchhandels e.V., ist ein Unternehmen, das Dienstleistungen und Verlagsprodukte entwickelt und anbietet, die den Absatz und das Marketing von Büchern unterstützen. Die MVB ist zudem interner Dienstleister der gesamten Börsenvereinsgruppe (u.a. auch der Frankfurter Buchmesse) für die IT-Infrastruktur und versorgt ca. 400 Arbeitsplätze mit IT-Services aus hochmodernen Inhouse-Rechenzentren.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als
Teamleiter (w/m) IT-Servicemanagement Inhouse Applikationen
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für die Service Design und Service Transition Prozesse für die Business-Applikationen der Börsenvereinsgruppe (ERP, Finanz, Personal, BI, CRM)
- Beratung der Fachabteilungen bei der Definition von Anforderungen für Applikationen und Schnittstellen (Requirement Engineering)
- Sicherstellung einer reibungslosen Integration von Changes in die vorhandene Systemlandschaft in Zusammenarbeit mit den Applikationsadministratoren und Anwendern
- Konzeption von technischen Change Requests für Applikationen und Schnittstellen
- Einkauf von IT-Dienstleistungen (Support und Consulting), Komponenten und Lizenzen für die Business-Applikationen
- Verhandlung und Überwachung von Operational Level Agreements zur Absicherung des IT-Betriebs der Applikationen mit den Dienstleistern
- Teamleitung für den Bereich IT-Servicemanagement und Applikations-Management
- Planung der IT-Budgets für den Applikationsbetrieb
Ihr Profil
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder über eine vergleichbare Qualifikation und bringen eine mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicemanagement / IT-Projektmanagement mit. Sie konnten bereits Erfahrungen im Aufbau und der Pflege von IT-Servicemanagementprozessen nach ITIL (mind. ITIL-Foundation) sammeln und bringen ausgeprägte Projektmanagementkenntnisse mit. Darüber hinaus konnten Sie idealerweise bereits Erfahrung als Führungskraft eines kleinen Teams sammeln. Ihre Englischkenntnisse sind gut in Wort und Schrift. Sie zeichnen sich durch Ihre analytische und konzeptionelle Denkweise und ein professionelles Auftreten aus. Eine selbstständige Arbeitsweise sowie Flexibilität, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit sind für Sie selbstverständlich. Ihr Profil wird abgerundet durch Ihre Kommunikationsstärke, Ihr Durchsetzungsvermögen und Ihre Konfliktfähigkeit.
Wir bieten
- Breit gefächertes Aufgabenportfolio, das Raum für die fachliche Weiterentwicklung bietet
- Hochmoderne IT-Landschaft mit dem gesamten Portfolio eines anspruchsvollen internen IT-Betriebs
- Flexible Arbeitszeiten, hochqualifiziertes Team und flache Hierarchien
- Arbeitsplatz in einem modernen Bürogebäude im Herzen von Frankfurt
How to Apply
Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung Ihren möglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an.
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