Vollzeit Teamleiter (m/w) IT Service Delivery
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Jobbeschreibung
Als Teamleiter IT Service Delivery spielen Sie in unserem Unternehmen eine wichtige Rolle. Sie sind für die fachliche Koordination und ertrags- orientierte Steuerung Ihres Teams verantwortlich und haben Personal- verantwortung für Ihre Mitarbeiter. Als Teamleiter IT Service Delivery behandeln Sie in Ihrem Bereich operative Anfragen (Incidents und Changes) innerhalb der T-Systems MMS, führen Ursachenanalysen von Störungen durch und koordinieren die Behebung, Identifikation und Vermeidung zu erwartender Probleme (2nd Level Infrastruktur-Support).
Ihre Aufgabe als Teamleiter
- Verantwortung für den störungsfreien Betrieb und die Systemwartung der Desktops, IT-Systeme, Netzwerk-, TK- und Videokonferenz- Komponenten
- Projektierung neuer Services und Infrastrukturleistungen
- Der Auf- und Ausbau von Beziehungen zu Partnern und Dienstleistern
- Motivation Ihres Team zu Spitzenleistungen vor allem durch Fach- kompetenz, Faible für Neues und ausgeprägtes Unternehmertum
- Überwachen der Effektivität und der Effizienz des Bereichs unter Berücksichtigung der Gesamtunternehmensstrategie
Ihr Profil als Teamleiter
Sie besitzen ein abgeschlossenes Hoch- oder Fachhochschulstudium und nachweisliche Erfahrung im erfolgreichen Auf- und Ausbau von Geschäftsfeldern. Weiterhin setzen wir voraus:
- Ausgeprägte Kenntnisse im technischen Management, insbesondere bzgl. IT-Strategie, IT-Design und Planung, Governance und Risiko- management
- Erfahrungen im Betreiben von komplexen IT-Infrastrukturen
- Weitreichende, mehrjährige Erfahrungen in der Angebotserstellung und dem Projektmanagement sowie im Projektcontrolling
- Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und Personalentwicklung
- Überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit und Kunden- orientierung sowie ausgeprägte Service-Orientierung
- Kreativität sowie lösungsorientiertes und bereichsübergreifendes Denken
- Flexibilität, Überzeugungskraft sowie die Fähigkeit zur Entwicklung und Nutzung von Netzwerken
Persönlich überzeugen Sie als motivierter, zuverlässiger Teamplayer und kompetenter Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter und Führungskräfte. Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch runden Ihr Profil ab.
Unser Angebot
Die T-Systems Multimedia Solutions bietet Ihnen anspruchsvolle und interessante Aufgaben sowie mit Ihren motivierten und kreativen
Kollegen auch ein angenehmes Arbeitsumfeld in einer offenen Unternehmenskultur. Mit einem flexiblen Arbeitszeitmodell, Weiterbildungsangeboten, flachen Hierarchien und vielfältigen, innovativen Themenfeldern schaffen wir die besten Voraussetzungen
für Ihre Karriere im digitalen Lebens- und Geschäftsraum.
Unser Anspruch ist die Vereinbarkeit von beruflicher Verwirklichung und Familie. Daher möchten wir ausdrücklich Frauen ermuntern, sich zu bewerben.
How to Apply
Ihre Chance
Wenn Sie Herausforderungen, abwechslungsreiche Projekte und Verantwortung suchen, senden Sie uns bitte unter Angabe des Kennwortes “Teamleiter IT Service Delivery” Ihre aussagekräftige Bewerbung einschließlich des ausgefüllten Bewerbungsbogens per
E-Mail an jobs@t-systems-mms.com.
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