9 Sep 2018

Vollzeit Support-Mitarbeiter IT-Bereich (m/w)

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Jobbeschreibung

Sie Erfassen auftretende Störungen mithilfe unseres Ticketsystems.
Sie Bearbeiten und Lösen Kunden-Anfragen.
Sie werden mit fortschreitender Erfahrung eigenständig unsere Kunden in technischen Fragestellungen beraten.
Sie übernehmen die Durchführung von Softwareinstallationen
(überwiegend Remote).

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation.
Kaufmännische Grundkenntnisse
Sie besitzen Kenntnisse zu betrieblichen Abläufen.
Sie arbeiten zielorientiert und können analytisch denken.
Belastbarkeit sowie eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich.
Von Vorteil wären Kenntnisse im Bereich Hardware sowie Grundlagenkenntnisse in der Netzwerktechnik im Windows-/Linux-Umfeld.
Sie verfügen über eine hohe Lernbereitschaft und sind begeisterungsfähig.
Sie bringen relevante Praxiserfahrung im User Support mit.
Sie haben Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken (SQL, ODBC).

Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit im Umfeld eines offenen und wirtschaftlich erfolgreichen, mittelständischen Unternehmens.
Es erwarten Sie kreative Gestaltungsmöglichkeiten mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen im Team, in dem jeder einzelne zählt.
Gemeinsame Mitarbeiterevents sind ebenso selbstverständlich wie eine strukturierte Einarbeitung und darauf aufbauende kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter.

Job Categories: Administration. Job Types: Vollzeit. Job Tags: it & development.

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