13 Jul 2017
Ausbildung Support Agent Karlsruhe (m/w)
NOTE: This job listing has expired and may no longer be relevant!
Jobbeschreibung
Was macht das Support Team?
Das Support Team ist mit allen Abteilungen, wie auch mit allen Kunden im Kontakt.
Dabei beeindruckt es mit seiner sehr persönlichen und zugleich lösungsorientierten Art und Weise mit dem Kunden zu kommunizieren und diesen kanalübergreifend (Telefon, Chat, Helpdesk, Community) zu betreuen.
Was erwartet Dich?
- Beratung von Kunden via Telefon, Chat oder Community
- Wissensmanagement via Helpdesk und Community
- Austausch mit dem Technik-Team zu Verbesserungen im Produkt
- Austausch mit Account Management und Vertrieb zu Potenzialen bei Kunden
Was solltest du mitbringen?
- Innerer Antrieb nicht nur Fragen zu beantworten, sondern Probleme zu lösen.
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang und Affinität zu Software Produkten
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Feingefühl im Umgang mit Kunden.
- Die Fähigkeit Wissen einfach zu vermitteln
- Die Fähigkeit Gespräche zu führenEine positive Grundhaltung
- Kooperatives Teamverhalten
Was bieten wir Dir?
- Ein entspanntes Arbeitsumfeld in einem tollen Büro mit toller Dachterrasse, eigenem Kino, reichlich Obst und Gemüse, Müsli, Getränke und alles was das Herz begehrt.
- Ein hochmotiviertes Team in welches Du voll integriert wirst.
- Ein tolles Produkt: Die wohl am schnellsten wachsende HR Management Lösung am deutschen Markt.
- Eine sehr persönliche Arbeitsatmosphäre
- Flexible Arbeitszeiten (in den Semesterferien bis zu 40h pro Woche möglich)
- Ein gutes Gehalt mit Potenzial nach oben
Wenn diese Stelle dein Interesse weckt, bewirb dich gerne bei uns! Wir freuen uns darauf.
How to Apply
Online bewerben über:
https://www.campusjaeger.de/jobs/support-agent-m-w?s=1707199
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