Ausbildung Service Line Manager (m/w)
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Jobbeschreibung
Für unsere Standorte Gifhorn, Wolfsburg und Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Service Line Manager (m/w)
Kennziffer: ITAS 991
Das ist Ihr Job:
- Verantworten, Überwachen und Steuern der SLA Erfüllung
- Sicherstellen und Erreichen der Performancekennzahlen entsprechend der Vertragsvorgaben
- Koordinieren und Deeskalieren von Leistungsstörungen
- Planen, Steuern und Optimieren von Service-Aktivitäten und Ressourcen, ggf. über Schichtplanung
- Unterstützen bei der Forecast- sowie Jahresbudget-Planung
Das bringen Sie mit:
- Gewünschter Abschluss: Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsrecht, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft oder eine äquivalente Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung bzw. vergleichbarer Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur-Services und IT-Servicemanagement (ITIL)
- Erfahrung in der Analyse von Service Level und deren Optimierung
- Praktische Führungserfahrung mit Schwerpunkt auf IT-Betriebsthemen
- Unternehmerisches Denken und ausgeprägte Analysefähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
Bewerben Sie sich jetzt! www.hud.de/karriere
Als einer der größten IT- und Engineering-Dienstleister Niedersachsens streben wir mit und für unsere Kunden nach etwas Wesentlichem: Erfolg.
Dafür entwickeln und liefern unsere 1.400 Mitarbeiter an derzeit 20 Standorten individuelle und auf unsere Kunden abgestimmte Consulting-, Engineering und IT-Services, über alle Branchen hinweg. Im Umkehrschluss bedeutet das für uns: Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut, und die gilt es zu fördern und zu fordern.
Sie möchten sich persönlich sowie fachlich weiterentwickeln und lieben Herausforderungen? Ihnen ist eine offene und mittelstandsgeprägte Unternehmenskultur wichtig? Sie möchten einer abwechslungsreichen Tätigkeit mit herausfordernden Aufgaben nachgehen?
Dann legen Sie bei uns los. Bewerben Sie sich online unter www.karriere-hud.de mit Angaben der Kennziffer sowie Ihrer Standortpräferenz. Wir freuen uns auf Sie!
How to Apply
Link zum Stellenangebot: http://s.jobboarddeutschland.de/2yz
H&D International Group | H&D Business Services GmbH
August-Horch-Straße 1
38518 Gifhorn
Telefon +49 5371 960-29960
bewerbung@hud.de
Frau Fischer
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