Vollzeit Onsite IT Supporter (m/w/d)
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Jobbeschreibung
Als einer der größten IT- und Engineering-Dienstleister Niedersachsens streben wir mit und für unsere Kunden nach etwas Wesentlichem: Erfolg. Dafür entwickeln und liefern unsere 1.400 Mitarbeiter an derzeit 20 Standorten individuelle und auf unsere Kunden abgestimmte Consulting-, Engineering und IT-Services, über alle Branchen hinweg. Im Umkehrschluss bedeutet das für uns: Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut, und die gilt es zu fördern und zu fordern.
Wir wachsen stetig und suchen kontinuierlich weitere Unterstützung für unsere spannenden Projekte
Onsite IT Supporter (m/w/d)
Kennziffer: ITAS 1031
Einsatzorte: Gifhorn, Wolfsburg
Das ist Dein Job
• Systematisches Analysieren und Beheben von Störungen im First- und Second-Level-Support
• Analysieren und Beheben von Softwarestörungen vor Ort oder Remote im operativen Betrieb sowie das Bearbeiten von Service- und Supportanfragen
• Pflegen von Netzwerken, IT- und Telekommunikations-Systemen und anderen Komponenten der IT-Infrastruktur
• Sicherstellen des störungsfreien Betriebs und der Wartung
• Aus- bzw. Einbauen sowie Installieren von Hardwarekomponenten und Peripheriegeräten
• Beraten und Unterstützen von Anwendern bei technischen Anfragen sowie das Dokumentieren der Kundenanfragen
Das bringst Du mit
• Gewünschter Abschluss: Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration oder vergleichbar
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Windows / Office)
• Kenntnisse im Bereich Lotus Notes von Vorteil
• ITSM Erfahrungen (HPSM und/oder Helpline) sind von Vorteil
• Microsoft Zertifizierungen MCP, MCDST, MCSA sowie ITIL-Kenntnisse wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und kommunikationssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
Wir bieten
• Mitarbeiterrabatte
• BetrieblicheAltersvorsorge
• GesundheitsförderndeMaßnahmen
• IndividuelleWeiterbildungsangebote
• BetriebsunterstützteKindertagesstätte
• PKW- und Motorrad-Unfallverhütungstraining
• FlexibleArbeitszeitmodelle
• Parkplatzmöglichkeit
• kostenlose Getränke
How to Apply
Interessiert?
Du möchtest Dich persönlich sowie fachlich weiterentwickeln und liebst Herausforderungen? Dir ist eine offene und mittelstandsgeprägte Unternehmenskultur wichtig? Du möchtest einer abwechslungsreichen Tätigkeit mit herausfordernden Aufgaben nachgehen?
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H&D – An HCL Technologies Company
H&D Business Services GmbH
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