Vollzeit Mitarbeiter IT Support (m/w/d) Customer Service / IT
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Jobbeschreibung
Was erwartet Dich?
- Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei technischen Rückfragen
- Du stellst die Schnittstelle zwischen den Abteilungen dar
- Du stehst im engen Austausch mit dem Vertrieb und der Softwareentwicklung
- Du übernimmst den 1st-level Support für unsere Produkte
- Du erstellst individuell Sonderauswertungen und Statistiken
Was solltest Du mitbringen?
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Hochschulstudium
- Du kannst erste Berufserfahrung im Support vorweisen
- Du hast Spaß am Umgang mit webbasierten Anwendungen
- Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel) sowie in SQL (Datenbankabfragen)
- Du bist erfahren in der Arbeit mit Ticket-Systemen (z. B. Jira, YouTrack) und Wissensdatenbanken (z. B. Stackoverflow)
Was bieten wir Dir?
- Einen attraktiven Arbeitsplatz mit modernster Ausstattung
- Eine attraktive Vergütung mit nach oben offenem Provisionsmodell
- Betriebliche Altersvorsorge, Betriebliche Krankenversicherung
- Viel Gestaltungsspielraum
- Die Möglichkeit, ein junges, wachsendes Unternehmen mitzuprägen
- Flexible Arbeitszeitregelungen
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Wir glauben daran, dass die Arbeit den Menschen erfüllen sollte. Deshalb helfen wir Händlern und Herstellern besser zu verkaufen. Unsere Lösungen haben bereits die Kommunikation und die Distribution von Produktdaten in ganzen Branchen verändert. Wir arbeiten daran den deutschen Fachhandel und die Markenhersteller zu digitalisieren und so Zukunftsfit zu machen, denn wir sind nicht irgendeine Softwarefirma. Wir verbinden Märkte, Unternehmen und Menschen.
How to Apply
Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/z9b5X-mitarbeiter-it-support-m-w-d-customer-service-it
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