15 Jan 2020
Vollzeit Mitarbeiter 2nd Level IT-Support (m/w/d)
NOTE: This job listing has expired and may no longer be relevant!
Jobbeschreibung
Was erwartet dich?
- Du bearbeitest anspruchsvolle Partner-/ Händleranfragen zu unserer gesamten Produktpalette (Hard- und Software) per E-Mail oder Telefon
- Du unterstützt Administratoren und Vertriebspartnern bei der Problemanalyse und Lösungsfindung in Produkt-, Netzwerk- und Anwendungsfragen im ISDN- und VoIP-Umfeld
- Du nimmst Softwarefehler auf und analysierst und dokumentierst sie
- Du reproduzierst gemeldete Fehler
- Du arbeitest eng zusammen mit der internen Entwicklungsabteilung und dem 3rd Level Bereich
Was solltest du mitbringen?
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Bereich Informations- und Telekommunikationstechnik oder vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung
- Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich Telekommunikation
- Ausgeprägter Service-Gedanke sowie sicheres und freundliches Auftreten im Kundengespräch
- Gute Webserver- und Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, SIP)
- Erfahrungen mit VoIP-Telefonanlagen von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Gründliches und eigenverantwortliches Arbeiten
Was bieten wir dir?
- Ein Unternehmen im Herzen von Karlsruhe, welches trotz mehrjährigen Bestehens den Startup-Charakter nicht verloren hat
- Anspruchsvolle und vielfältige Projekte in einem offenen und kollegialen Arbeitsklima
- Freiheit und Verantwortung für die Umsetzung Ihrer Ideen, um Lösungen zu finden
- Ein motiviertes Team mit hoch qualifizierten Kollegen
- Gute Verkehrsanbindung
- Flexible Arbeitszeiten
- Teamevents
- Moderne IT-Ausstattung
- Flache Hierarchien
Interessiert? Bewirb dich gerne mit aussagekräftigen Informationen über Campusjäger!
How to Apply
Jetzt bewerben. Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten: https://www.campusjaeger.de/s/h1eXz-mitarbeiter-2nd-level-it-support-m-w-d
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