Vollzeit IT Support (m/w) Informatik / Kundenservice & IT Consultant
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Jobbeschreibung
Was Sie erwarte?
Wir stehen für Individualität, persönlichen Kontakt, Stabilität und Ehrlichkeit. Im Bereich individualisierter ERP-Lösungen für den Mittelstand sind wir führend am Markt. Wir brauchen innovative und kreative Software-Ingenieure, Consultants und Supporter, welche sich auch an neue Technologien und Ideen heranwagen und uns z.B. bei Artificial Ingelligence Process Engineering, One Window Systems, Process Design Tools etc. unterstützen. Es erwarten Sie kreative Köpfe, flache Hierarchien, ein angenehmes Arbeitsklima, verantwortungsvolle Aufgaben und überdurchschnittliche Gestaltungsmöglichkeiten. Auch kontinuierliche interne und externe Weiterbildung gehören bei uns zum Programm.
Ihre Herausforderung?
- Sie Erfassen auftretende Störungen mithilfe unseres Ticketsystems.
- Sie Bearbeiten und Lösen Kunden-Anfragen.
- Sie werden mit fortschreitender Erfahrung eigenständig unsere Kunden in technischen Fragestellungen beraten.
- Sie übernehmen die Durchführung von Softwareinstallationen (überwiegend Remote).
Was Sie mitbringen sollten?
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation.
- Kaufmännische Grundkenntnisse
- Sie besitzen Kenntnisse zu betrieblichen Abläufen.
- Sie arbeiten zielorientiert und können analytisch denken.
- Belastbarkeit sowie eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich.
- Von Vorteil wären Kenntnisse im Bereich Hardware sowie Grundlagenkenntnisse in der Netzwerktechnik im Windows-/Linux-Umfeld.
- Sie verfügen über eine hohe Lernbereitschaft und sind begeisterungsfähig.
- Sie bringen relevante Praxiserfahrung im User Support mit.
- Sie haben Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken (SQL, ODBC).
Was wir Ihnen bieten?
- Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit im Umfeld eines offenen und wirtschaftlich erfolgreichen, mittelständischen Unternehmens.
- Es erwarten Sie kreative Gestaltungsmöglichkeiten mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen im Team, in dem jeder einzelne zählt.
- Gemeinsame Mitarbeiterevents sind ebenso selbstverständlich wie eine strukturierte Einarbeitung und darauf aufbauende kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter.
Interessiert? Bewerben Sie sich gerne mit aussagekräftigen Informationen über Campusjäger!
How to Apply
Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/f0AUc-it-support-m-w-informatik-kundenservice-it-consultant
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