Vollzeit IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service / PHP
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Jobbeschreibung
An unserem Standort in Mainz stellen wir Standard- und individuelle Softwarelösungen her. Schwerpunkt hierbei ist seit 2000 der Finanzsektor. Die Mehrzahl der 50 größten Banken Deutschlands als auch Institute aus Österreich und der Schweiz setzen unsere Lösungen ein. Wir greifen auf ein etabliertes Netzwerk an Kooperations- und Vertriebspartnern zurück und sind dadurch in der Lage, Kunden qualifiziert anzusprechen und unser Produkt- und Fach-Know-How in die für den Kunden optimale Lösung einfließen zu lassen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen PHP Entwickler (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Sie betreuen Bestandskunden telefonisch, per Ticket-System oder per Mail
- Sie nehmen Kundenanfragen an, analysieren Änderungswünsche, Fehler oder Störungen
- Sie organisieren Kundenanfragen und begleiten Kundenprojekte vom Test bis zur Auslieferung
- Sie führen Kundenschulungen zu den diversen Produkten in den eigenen Büroräumen sowie vor Ort durch
- Sie erstellen und liefern Patches mit Änderungen sowie Fehlerkorrekturen aus
Ihr Profil
- Sie haben eine IT-technische Ausbildung (z.B. Fachinformatiker o.ä.) oder Vergleichbares
- Sie bringen ein hohes IT-technisches Verständnis sowie ein analytisches Denkvermögen mit
- Wünschenswert sind Erfahrungen mit JavaScript (wir verwenden Dojo Toolkit), PHP, SQL und Web-Standards (HTML, CSS, DOM, HTTP, JSON)
- Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office und zeigen Bereitschaft für neue Systeme
- Sie zeichnen sich durch ein ausgeprägtes Kundenverständnis sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit aus
Unser Angebot
- Gestalterischer Spielraum und Kompetenzrahmen zur Umsetzung Ihrer Ideen
- Ein von Offenheit und Kollegialität geprägtes, attraktives Arbeitsumfeld
- Individualität und Teamgeist
- Eigenverantwortung im zuständigen Themengebiet zur Entfaltung Ihres Potenzials
- Leistungsgerechte Konditionen und attraktive Rahmenbedingungen
- Flache Hierarchien mit einer offenen und direkten Kommunikation
- Ein als „Top Company“ und „Open Company“ ausgezeichnetes Unternehmen
Wenn diese Stelle Ihr Interesse weckt, bewerben Sie sich gerne über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns auf Sie!
How to Apply
Für die Bewerbung benötigst du kein Anschreiben. Du musst lediglich 2-3 Bewerbungsfragen beantworten. Zur Bewerbung gehts hier: https://www.campusjaeger.de/s/68eaB-it-support-mitarbeiter-m-w-d-customer-service-php
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