2 Okt 2020
Vollzeit IT Support Helpdesk (m/w/d)
NOTE: This job listing has expired and may no longer be relevant!
Jobbeschreibung
Was erwartet Dich?
- Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der internen Anwender in IT-relevanten Fragen
- Annahme der eingehenden Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
- Administration der Clientsysteme und Sicherstellung des laufenden Betriebs
- Test, Konfiguration und Installation neuer Komponenten (PCs, Laptop, Smartphones, Drucker und Software)
Was solltest Du mitbringen?
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik bzw. vergleichbare Ausbildung
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen und anderen Standardapplikationen
- Grundkenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients (z.B. Windows, MAC oder Linux)
- Gute Kenntnisse in der aktuellen PC-Hardware
- Fundierte Erfahrungen im Support von Windowssystemen, insbesondere im Active Directory-Usermanagement
- Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Problemlösungskompetenz
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
Was bieten wir Dir?
- Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
- Kompetente Kollegen mit viel Erfahrung und großer Expertise in Webtechnologien, Big Data und Cloud Services
- Coole Projekte bei namhaften, nationalen und internationalen Kunden
- Flache Hierarchien, Duz-Kultur und eine klare, direkte Kommunikation
- Außergewöhnliche Team-Events und einige Überraschungen
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How to Apply
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