16 Dez 2019

Vollzeit IT Support & Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Französisch

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Jobbeschreibung

Was Dich erwartet?

Als angehender Spezialist unserer Software für das Forderungsmanagement bist Du erster Ansprechpartner für Fragen und Anforderungen der französischen und deutschen Kunden. Durch die Klärung von Fragen, durch die Lösung von Problemen und durch die Umsetzung spezifischer Anpassungen hilfst Du den Kunden bei der Softwarenutzung. Schon der Einstieg bei uns wird Dir unsere Unternehmenskultur spürbar vermitteln. Wir sorgen durch das Zusammentreffen mit Mitarbeitern und Führungskräften, die Betreuung durch einen Paten und interne Schulungen für ein herzliches Willkommen in unserem Team. Anhand von Aufgaben, die zu Deinem Kenntnisstand passen, wirst Du in das Thema eingeführt:

Betreuung unserer Kunden in Frankreich und Deutschland
Unterstützung der Anwender per Telefon, Fernwartung und vor Ort
Problemanalyse, -reproduktion und -behebung
Umsetzung von kundenspezifischen Anforderungen durch Einrichtungen innerhalb der Software
Analyse der Kundenanforderungen und Entwicklung von Lösungen für unterschiedlichste Anforderungen
Mitarbeit in Software-Projekten

Was wir erwarten?

Interesse an einer Tätigkeit mit engem Kundenkontakt, insbesondere auch mit den französischen Kunden
Gute Kenntnisse in den Bereichen objektorientierte Programmierung (z. B. C# oder JavaScript) und SQL-Datenbanken (z. B. MS SQL Server)
Sehr gute Deutsch- und Französisch-Kenntnisse, damit Du die Kunden optimal betreuen kannst
Reisebereitschaft
Offenes und höfliches Auftreten

Was wir bieten?

Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit
Zukunftssicheres Arbeiten bei einem erfolgreichem Nischenanbieter
Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
Feiern und gemeinsame Aktionen, Altersvorsorge, E-BikeLeasing, Kindergartenkooperation, kostenloses Obst, …

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt über Campusjäger!

How to Apply

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/C8ZSP-it-support-customer-service-mitarbeiter-m-w-d-franzoesisch

Job Types: Vollzeit. Job Tags: festanstellung, it & development, and marketing & vertrieb.

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