Vollzeit IT Service Management (ITSM) Specialist (m/w/d)

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Jobbeschreibung

Als einer der größten IT- und Engi­neering-Dienst­leister Nieder­sachsens streben wir mit und für unsere Kunden nach etwas Wesent­lichem: Erfolg.

Dafür entwickeln und liefern unsere 1.400 Mitar­beiter an derzeit 20 Stand­orten indivi­duelle und auf unsere Kunden abge­stimmte Consulting-, Engi­neering und IT-Services, über alle Branchen hinweg. Im Umkehr­schluss bedeutet das für uns: Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut, und die gilt es zu fördern und zu fordern.

 

Wir suchen zum nächst­möglichen Zeitpunkt:

 

IT Service Management (ITSM) Specialist (m/w/d)

 

Kennziffer: ITAS 1062

Einsatzort: Gifhorn

 

Das ist Ihr Job

• Aufnahme und Analyse von Kundenanforderungen

• Eigenständiges Konzeptionieren, Planen und Umsetzen von Projekten oder Teilprojekten

• Festlegen und Implementieren der erforderlichen Projektprozesse

• Einsatz in den Bereichen Anforderungs-, Berechtigungs- und Incidentmanagement

• Abstimmen und Vereinbaren der Abläufe, Aktivitäten und Outputs des Projekts mit dem Kunden / Kommunizieren und Vertreten der Projektergebnisse beim Auftraggeber

• Durchführen von Workshops (inkl. Vor- und Nachbereitung)

• Optimieren und Weiterentwickeln von Prozessen nach ITIL

 

Das bringen Sie mit

• Gewünschter Abschluss: Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung plus in der Praxis erworbene Kenntnisse und Fähigkeiten

• Kenntnisse in IT-Projekt- & Prozessmanagement

• Zertifizierungen in ITIL Foundation

• Sehr gute Kenntnisse in MS Office und gute Kenntnisse in MS Project

• Erfahrungen in IT-Sourcing und PMI von Vorteil

• Erfahrung im Projektmanagement und mit agilen Methoden vorteilhaft

• Engagement, Einsatzfreude und hohe Reisebereitschaft

• Kunden- und ergebnisorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

 

Wir bieten

• Mitarbeiter­rabatte

• Betriebliche Alters­vorsorge

• Gesundheits­fördernde Maßnahmen

• Individuelle Weiter­bildungs­angebote

• Betriebs­unterstützte Kinder­tagesstätte

• PKW- und Motorrad-Unfall­ver­hütungs­training

• Flexible Arbeitszeit­modelle

• Parkplatz­möglichkeit

• Kostenlose Getränke

How to Apply

Interessiert?

Sie möchten sich persönlich sowie fachlich weiter­entwickeln und lieben Heraus­forderungen? Ihnen ist eine offene und mittel­stands­geprägte Unter­nehmens­kultur wichtig? Sie möchten einer abwechs­lungs­reichen Tätigkeit mit heraus­fordernden Aufgaben nachgehen?

 

Dann legen Sie bei uns los. Bewerben Sie sich online unter www.hud-karriere.de mit Angaben der Kennziffer sowie Ihrer Standort­präferenz. Wir freuen uns auf Sie!

 

Wir wollen Sie nicht länger als nötig warten lassen. Daher erhalten Sie schnellst­möglich eine qualifizierte Rückmeldung spätestens inner­halb von 14 Tagen.

 

Jetzt bewerben

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H&D – An HCL Technologies Company | H&D Business Services GmbH

z. Hd. Stefanie Scharawin

August-Horch-Str. 1 | D-38518 Gifhorn

Telefon +49 5371 960-29960 | E-Mail bewerbung@hud.de

Link zum Stellenangebot:

https://s.jobboarddeutschland.de/n8c

Job Categories: Administration. Job Types: Vollzeit.

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