Vollzeit IT Service Management (ITSM) Specialist (m/w/d)
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Jobbeschreibung
Als einer der größten IT- und Engineering-Dienstleister Niedersachsens streben wir mit und für unsere Kunden nach etwas Wesentlichem: Erfolg.
Dafür entwickeln und liefern unsere 1.400 Mitarbeiter an derzeit 20 Standorten individuelle und auf unsere Kunden abgestimmte Consulting-, Engineering und IT-Services, über alle Branchen hinweg. Im Umkehrschluss bedeutet das für uns: Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut, und die gilt es zu fördern und zu fordern.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
IT Service Management (ITSM) Specialist (m/w/d)
Kennziffer: ITAS 1062
Einsatzort: Gifhorn
Das ist Ihr Job
• Aufnahme und Analyse von Kundenanforderungen
• Eigenständiges Konzeptionieren, Planen und Umsetzen von Projekten oder Teilprojekten
• Festlegen und Implementieren der erforderlichen Projektprozesse
• Einsatz in den Bereichen Anforderungs-, Berechtigungs- und Incidentmanagement
• Abstimmen und Vereinbaren der Abläufe, Aktivitäten und Outputs des Projekts mit dem Kunden / Kommunizieren und Vertreten der Projektergebnisse beim Auftraggeber
• Durchführen von Workshops (inkl. Vor- und Nachbereitung)
• Optimieren und Weiterentwickeln von Prozessen nach ITIL
Das bringen Sie mit
• Gewünschter Abschluss: Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung plus in der Praxis erworbene Kenntnisse und Fähigkeiten
• Kenntnisse in IT-Projekt- & Prozessmanagement
• Zertifizierungen in ITIL Foundation
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office und gute Kenntnisse in MS Project
• Erfahrungen in IT-Sourcing und PMI von Vorteil
• Erfahrung im Projektmanagement und mit agilen Methoden vorteilhaft
• Engagement, Einsatzfreude und hohe Reisebereitschaft
• Kunden- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir bieten
• Mitarbeiterrabatte
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Betriebsunterstützte Kindertagesstätte
• PKW- und Motorrad-Unfallverhütungstraining
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Parkplatzmöglichkeit
• Kostenlose Getränke
How to Apply
Interessiert?
Sie möchten sich persönlich sowie fachlich weiterentwickeln und lieben Herausforderungen? Ihnen ist eine offene und mittelstandsgeprägte Unternehmenskultur wichtig? Sie möchten einer abwechslungsreichen Tätigkeit mit herausfordernden Aufgaben nachgehen?
Dann legen Sie bei uns los. Bewerben Sie sich online unter www.hud-karriere.de mit Angaben der Kennziffer sowie Ihrer Standortpräferenz. Wir freuen uns auf Sie!
Wir wollen Sie nicht länger als nötig warten lassen. Daher erhalten Sie schnellstmöglich eine qualifizierte Rückmeldung spätestens innerhalb von 14 Tagen.
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