Vollzeit IT-Projektmanager (m/w/d) IT-Support / System-Service
NOTE: This job listing has expired and may no longer be relevant!
Jobbeschreibung
Bist Du bereit Dich den Herausforderungen des kommunalen Marktes mit Offenheit, Flexibilität und Begeisterung zu stellen? Nutze die Chance ein attraktives Arbeitsgebiet mitzugestalten. Du bist verantwortlich für die Abläufe, die Arbeitsprozesse, die Ergebnisse sowie die Personalführung Deines Teams. Mit Deinem Verständnis für die Anforderungen unserer Kunden im kommunalen Umfeld setzt Du die Zielvorgaben erfolgreich um. In Deiner Funktion berichtest Du an den Leiter des Bereichs Systeme.
Was erwartet Dich?
- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung von etwa 10 Mitarbeitern, die Personalplanung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
- Du organisierst die Hotline und gewährleistest den IT-Support für unsere Kunden sowie die Einhaltung der Service-Level-Agreements
- Du koordinierst fachlich die Kunden-Calls, übernimmst das Monitoring und die Pflege des Ticketsystems
- Du führst Maßnahmen zur Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen durch, entwickelst Service-Prozesse weiter und stellst das reibungslose Eskalationsmanagement sicher
- Du verantwortest Fachaufgaben
- Du planst und kontrollierst das IT-Budgets
Was solltest Du mitbringen?
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik/Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Du besitzt mehrjährige Erfahrung in der Personalführung sowie fundierte technische Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierung, Security, Storage- und Netzwerkinfrastruktur sowie Serversystemen (z.B. VMware, Check Point, Microsoft Technologien etc.)
- Kenntnisse des kommunalen Umfelds und der IT Anforderungen sind von Vorteil
- Du zeichnest Dich durch ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten, Verantwortungsbewusstsein, wirtschaftliches Denken/Handeln, analytische Fähigkeiten sowie eine hohe Entscheidungskompetenz aus
- Ein sicheres und überzeugendes Auftreten sowie Durchsetzungsvermögen und eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung runden Dein Profil ab
Was bieten wir Dir?
- Abwechslungsreiches und herausforderndes Arbeitsgebiet
- Stark teamorientierte Zusammenarbeit
- Sicherer Arbeitsplatz mit betrieblicher Altersversorgung
- Kurze und direkte Kommunikationswege durch flache Hierarchien
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
- Kindergartenzuschuss
- Firmenevents
- Moderne Ausstattung
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Getränke und Obst stehen kostenfrei zur Verfügung
- 31,5 Urlaubstage
Wenn diese Stelle Dein Interesse weckt, bewirb Dich jetzt über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf.
How to Apply
Jetzt bewerben. Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten: https://www.campusjaeger.de/s/07yxo-it-projektmanager-m-w-d-it-support-system-service
No views yet