7 Sep 2020

Vollzeit IT Manager (m/w/d) Support

über Campusjäger GmbH – Posted by campusjaegerAnywhere

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Jobbeschreibung

Was erwartet dich?

Deine Mission 

  • Du übernimmst die Führung und Weiterentwicklung des IT Service Desks für unsere Kunden mit fachlicher und disziplinarischer Verantwortung eines Teams
  • Hierbei übernimmst du maßgeblich die Planung, Durchführung, kontinuierliche Verbesserung sowie das Controlling der Service Desk Leistungen gemäß ITIL Vorgaben und Best Practices.
  • Du steuerst und motivierst dein Team, die Service-Level-Agreements unserer Kunden stets zu übertreffen.
  • Du unterstützt die Service Desk Mitarbeiter zu Stoßzeiten oder bei Ausfällen.
  • Für das IT-Management baust du ein effizientes KPI- Berichtswesen auf.
  • Die Arbeit erfolgt in enger Zusammenarbeit mit den anderen Operation-Teams und  Geschäftsbereichen.
  • Du berichtest direkt an den Director Service Delivery

Was solltest du mitbringen?

Dein Format 

  • Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Servicemanagement (ITSM), IT Infrastructure Library (ITIL) sowie IT Operation – Prozessen
  • Von Vorteil sind Kenntnisse in der Administration komplexer IT-Systeme im Linux und Windows -Umfeld
  • Du hast Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Steuerung von Teams
  • Zertifizierungen in ITIL V3 Foundation oder höherwertig sind von Vorteil.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bieten wir dir?

Dein *umFeld

  • Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
  • Kompetente Kollegen mit viel Erfahrung und großer Expertise in Webtechnologien, Big Data und Cloud Services
  • Coole Projekte bei namhaften, nationalen und internationalen Kunden
  • Flache Hierarchien, Duz-Kultur und eine klare, direkte Kommunikation
  • Außergewöhnliche Team-Events und einige Überraschungen

 

Neugierig geworden? Dann bewirb Dich jetzt über Campusjäger unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen bei uns!

How to Apply

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/f148L-it-manager-m-w-d-support

Job Types: Vollzeit. Job Tags: festanstellung and it & development.

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