Vollzeit IT Kundenbetreuer (m/w) Support / Helpdesk
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Jobbeschreibung
Meffert Software entwickelt seit 1994 Lösungen für das Personalrecruiting von Unternehmen unterschiedlicher Größenordnungen. Zu unserem Kundenkreis zählen Personalberater ebenso wie die Personalabteilungen von Unternehmen verschiedener Branchen. Heute beschäftigen sich rund 15 Mitarbeiter um den Unternehmensgründer Christoph Meffert intensiv mit der Optimierung der Recruiting-Prozesse.
Zur Unterstützung unseres Support-Teams suchen wir an unserem Firmensitz in Wiesbaden einen weiteren Mitarbeiter (m/w), der uns aufgrund seiner aktuellen Erfahrungen hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
IT Kundenbetreuer (m/w) Support / Helpdesk
Ihre Aufgaben
• Durchführung von User-Support (telefonisch, per E-Mail und remote) für Meffert Produkte und Microsoft Produkte sowie Beratung von Kunden und Interessenten
• Analyse und Behebung von Problemen inkl. Dokumentation
• Installation und Konfiguration von MS SQL Server sowie Einrichtung / Wartung von SQL Server Replikationen
• Entwicklung / Anpassung von kleinen T-SQL Scripts
• Installation von Betriebssystemen (Windows, Linux)
• Erstellung von Dokumentationen, Handbüchern und Video-Anleitungen
Ihre Qualifikation
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufspraxis, idealerweise Erfahrung im Bereich Helpdesk und / oder Mitarbeit in einem Systemhaus
• Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft SQL Server, Microsoft Office sowie Netzwerktechnik
• Strukturiertes Denken und Arbeiten sowie Engagement und Bereitschaft, sich selbstständig in neue Themengebiete einzuarbeiten
• Zuverlässigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Organisationstalent zur Koordination von parallelen Supportanfragen
• Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch konversationssicher
Wir bieten
• Sicherer Arbeitsplatz
• Gleitzeit
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• Herausfordernde und abwechslungsreiche Projekte
• Sorgfältige Einarbeitung
• Gute Verkehrsanbindung
• Attraktives Gehalt
How to Apply
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehaltsvorstellung an bewerbung@meffert.de.
Offene Fragen zu o. g. Position beantwortet Ihnen Ihr persönlicher Ansprechpartner Herr Christoph Meffert unter +49 6122 700-10 gerne.
Meffert Software GmbH & Co. KG
Herr Christoph Meffert
Daimlerring 4
65205 Wiesbaden
www.meffert.de
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