Vollzeit IT Kundenbetreuer (m/w)
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Jobbeschreibung
Die Gastrofix GmbH hat ein revolutionäres, cloud-basierendes Kassensystem für Apple iPad und iPod entwickelt. Die Kasse deckt das gesamte Branchenspektrum von Cafés, Bars oder Bäckereien über Biergärten bis hin zu Franchise-Ketten ab. Gastrofix ist bereits mit mehreren tausend Kassen in Deutschland, USA, Österreich, Schweiz und Norwegen im Einsatz und expandiert weiter.
SIE suchen eine neue Herausforderung in einem Unternehmen mit Zukunft?
WIR suchen engagierte, flexible Teamplayer mit Serviceorientierung die ihre und unsere Ideen verwirklichen möchten.
Unser Ziel ist es, täglich zahlreiche Kunden für unser Full-Service Dienstleistungsunternehmen zu begeistern, unser Produkt weiterzuentwickeln und zu optimieren. Zur Verstärkung unseres jungen, dynamischen Teams in unserer Zentrale in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen
IT Kundenbetreuer (m/w)
Ihre Aufgaben:
Sie konfigurieren die Gastrofix Kasse und Hardware nach Kundenwunsch
Sie beantworten produktspezifische Kundenanfragen
Sie nehmen Störungen entgegen und führen eine erste Fehlerdiagnose durch
Sie bieten dem Anwender Lösungsvorschläge oder Workarounds an
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Ihr Profil:
Abgeschlossene Berufsausbildung in vergleichbaren Berufsfeldern
Technikaffinität
Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Hohe Flexibilität sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
PKW Führerschein wünschenswert
Idealerweise Erfahrungen in der Gastronomie
Was wir bieten:
Spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Professionelles und motiviertes Team, flache Hierarchien
MacBook Air, iPad sowie Firmenhandy auch zur privaten Nutzung
Kostenlose Kaffee- und Teespezialitäten sowie Mineralwasser
Büro unweit vom Alexanderplatz mit guter Verkehrsanbindung
How to Apply
Das Wichtigste zum Schluss:
Bitte bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen und unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin via E-Mail an jobs@gastrofix.com
Mehr Infos zu Gastrofix finden Sie unter www.gastrofix.com
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