Vollzeit IT-Berater (m/w/d) öffentlicher Dienst im Bereich Ausländerbehörden

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Jobbeschreibung

Für unseren Unternehmensbereich “Kunden- und Produktmanagement” suchen wir einen

IT-Berater (m/w/d) öffentlicher Dienst im Bereich Ausländerbehörden

für unsere Geschäftsstelle in Darmstadt. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle.

Die ekom21

Die ekom21 ist ein renommiertes Technologie­unternehmen im Bereich IT-Komplett­lösungen für den öffent­lichen Dienst. Als das größte BSI-zertifi­zierte IT-Dienst­leistungs­unter­nehmen in Hessen, mit einem umfas­senden Produkt- und Dienstleis­tungs­port­folio, betreuen wir über 500 Kun­den mit 29.000 Anwendern. Unsere über 480 Mitarbei­terinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Gießen, Kassel und Darmstadt haben im Jahr 2017 einen Umsatz von 114 Millionen Euro erwirt­schaftet. Das Lösungs­portfolio der ekom21 reicht von Hardware- und Software­lösungen bis hin zu maßgeschnei­derten Beratungs­leistungen.

Ihr Aufgabengebiet

• Betreuung und Beratung der Kunden in Anwendungs- und Organisations­fragen
• Durchführung von Kunden­veranstaltungen und Schulungen
• Funktionstests und System­parametrisierungen
• Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen
• Dokumentation, Berichtswesen und Controlling
• Aufnahme und Bearbeitung der Anfragen im Ticketsystem (MS CRM)

Ihre Bewerbung

Die ekom21 – KGRZ Hessen gewährleistet die berufliche Gleichstellung von allen Geschlechtern. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. ekom21 – KGRZ Hessen strebt eine Erhöhung des Frauenanteils an und unterstützt die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, indem flexible Arbeits­zeiten und Teilzeit­modelle im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten realisiert werden.Wir bitten Sie, Ihre Bewerbung mit vollständigen Unterlagen bis zum 28.04.2019  über unsere Karriereseite vorzunehmen und von Bewerbungen auf dem Postweg oder per E-Mail abzusehen.Wir möchten Sie zudem im Vorfeld darüber informieren, dass das Auswahl­verfahren voraus­sichtlich am 15.05.2019 in Darmstadt stattfinden wird.

Arbeiten bei ekom21

Als familienfreundlicher Arbeitgeber steht der Mensch im Mittelpunkt allen unseres Handelns. ekom21 unterstützt aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, indem flexible Arbeitszeiten und Teilzeit­modelle im Rahmen der dienstlichen Möglich­keiten realisiert werden. Einen hohen Stellen­wert nimmt auch unser umfang­reiches betrieb­liches Gesundheits- sowie Weiterbildungs­management ein.

Unsere Erwartungen

• Verwaltungs-, kaufmännische oder IT-Ausbildung bzw. abgeschlossenes FH-Studium oder vergleichbares
• Kenntnisse in den Rechts­vorschriften des Ausländer­rechts wären von Vorteil
• Kenntnisse im Umgang mit einem Ticket­system (idealerweise MS CRM)
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Wünschens­wert sind Kenntnisse der Organisations­strukturen von Ausländer­behörden und des Fach­verfahrens LaDiVA
• Sicheres, dienstleistungs­orientiertes Auftreten gegenüber Kunden und Mitarbeitern  
• Fähigkeiten im Bereich der Kommunikation und Moderation
• Teamfähigkeit
• Effiziente, strukturierte und zielorientierte Arbeits­weise 
• Deutsch fließend in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu Dienstreisen  (überwiegend regional in Hessen) 
• Bereitschaft zur Weiter­bildung
• Führerschein Klasse B

Das bieten wir Ihnen

• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Eine offene Unternehmenskultur
• Eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Umfangreiche Sozialleistungen
• Betriebliche Altersvorsorge über die ZVK
• Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
• Strukturierte Einarbeitung
• Jährlich verbindliche Mitarbeitergespräche
• RMV-JobTicket

How to Apply

Ihr Ansprechpartner

Bei Fragen zum organisatorischen Ablauf wenden Sie sich bitte an Frau Michaela Luhn.

Frau Michaela Luhnekom21 – KGRZ Hessen
Körperschaft des öffentlichen Rechts
Robert-Bosch-Straße 13
64293 Darmstadt
Tel: 06151 704 1917

Jetzt online bewerben
https://stellen.ekom21.de/de/jobposting/3cf8fdb1b6f63f73b515e74251b5ceb983d64bb10/apply?ref=Koenigsteiner

Wir weisen darauf hin, dass Bewerbungen, die nicht über das Bewerberportal B-ITE bei uns eingehen, sondern per Post oder E-Mail an uns gerichtet sind, von uns auf elektronischem Wege gespeichert und bearbeitet werden. Sofern Sie hiermit nicht einverstanden sind, ist es erforderlich, mittels einer persönlich unterschriebenen Erklärung dieser Speicherung zu widersprechen. Uns per E-Mail zugehende diesbezügliche Erklärungen erfüllen nicht das Kriterium einer rechtsverbindlich abgegebenen Willenserklärung. Die gespeicherten Daten werden 90 Tage nach erfolgter Absage gelöscht.

Die ekom21 – KGRZ Hessen ist zerti­fiziert nach ISO 27001 auf der Basis von IT Grund­schutz durch das Bundes­amt für Sicher­heit in der Infor­mations­technik

© 2018 by ekom21 – KGRZ Hessen, Körper­schaft des öffent­lichen Rechts, Marketing/V2 Gießen, Mittel­hessen. Alle Rechte vor­be­halten.

Job Types: Vollzeit.

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