4 Jun 2019
Vollzeit IT- Berater (m/w/d) Kundenbetreuer
NOTE: This job listing has expired and may no longer be relevant!
Jobbeschreibung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine freundliche Persönlichkeit für den telefonischen Kundensupport. Du telefonierst für Dein Leben gern und verstehst es mit einem Lächeln die verschiedensten Anfragen zu beantworten. Mit diesen Eigenschaften und Deiner hohen Servicementalität prägst und förderst Du aktiv das positive Unternehmensimage. Du bist also sehr wichtig und gerade montags durch nichts zu ersetzen.
Deine Aufgaben:
- Mit Empathie und Professionalität beantwortest Du Kundenanfragen am Telefon oder per E-Mail und zeichnest Dich verantwortlich für Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
- Du nimmst Kundenaufträge entgegen, beantwortest Anfragen und kümmerst Dich um die Bearbeitung individueller Anliegen
- Du dokumentierst Kundenanliegen und pflegst das Kunden-Managementsystem
- Gelegentliche Unterstützung bei Ad-hoc Aufgaben
Dein Profil:
- Du hast eine Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und Spaß an der Kommunikation mit Kunden
- Mit Deiner freundlichen, ruhigen und empathischen Art der Kommunikation, sowie einer zuverlässigen und lösungsorientierten Arbeitsweise ist es Deine Motivation, Kunden “glücklich” zu machen
- Wir freuen uns über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Service-Umfeld
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, Verkauf oder im Service sind prima, aber nicht Bedingung
- Auch als Quereinsteiger bist Du herzlich willkommen
Was wir Dir bieten:
- Spannende und innovative Aufgaben im Umfeld Call-Center/Kundenbetreuung
- Umfassende Einarbeitung in Systeme und Prozesse, Training on the job, regelmäßige und konstruktive Feedbacks, die Raum für Deine persönliche Weiterentwicklung lassen
- Festanstellung mit fairer Bezahlung in Vollzeit
- Ein kollegiales Team in einem familiären Unternehmen mit flachen Hierarchien, das Toleranz, Wertschätzung und offene Kommunikation lebt
- Ein modernes, angenehmes Arbeitsumfeld am Puls unserer Stadt, das Du mit S+U-Bahn, Bus und Tram aus allen Richtungen easy erreichen kannst
Haben wir Dich neugierig gemacht? Dann werde Teil unseres Teams und bewirb Dich jetzt über Campusjäger!
How to Apply
Jetzt bewerben. Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten: https://www.campusjaeger.de/s/t9T25-it-berater-m-w-d-kundenbetreuer
No views yet