3 Dez 2020
Vollzeit IT Berater / IT Support / Hardware / Kundenservice (m/w/d)
NOTE: This job listing has expired and may no longer be relevant!
Jobbeschreibung
Was bieten wir dir?
- Profitiere von den Vorteilen eines stark wachsenden, innovativen Unternehmens
- Arbeite in einem kollegialen und motivierten Team
- Abwechslungsreiches und anspruchsvolles Spektrum an Aufgaben
- Professionelle und umfangreiche Einarbeitung
- Attraktive Gleitzeitregelungen
- Zusätzliche Benefits z. B. im Rahmen von Sport- und Gesundheitsprogrammen
- Sozialleistungen eines modernen Unternehmens wie z. B. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Was erwartet dich?
- Gemeinsam mit den Teamkollegen bist du bei Fragen die erste Anlaufstelle unserer internen Anwender (1st und 2nd Level Support)
- Du erfasst und klassifizierst eingehende Störungen und Serviceanfragen in unserem Ticketsystem
- Du bist es gewohnt, selbständig Lösungen zu suchen, beheben Störungen gängiger Hard- und Software (vor allem im Microsoft-Umfeld) oder löst Anforderungen mit Unterstützung von Spezialisten und externen Dienstleistern (Managed Services)
- Du unterstützt bei der Hardware-Betreuung, bei der Installation von mobilen Endgeräten und der Telefonanlage
- Du dokumentierst und erstellst Wissensartikel für die IT und unsere Anwender
- Du supportest bei Projekten
Was solltest du mitbringen?
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder Informatikkaufmann (m/w/d) (Gerne auch Quer-/ oder Berufseinsteiger (m/w/d))
- Du hast ein analytisches Denkvermögen, eine hohe Kundenorientierung sowie eine lösungs- und prozessorientierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse im Microsoft Exchange und Citrix-Umfeld sind von Vorteil
- Dich zeichnet Teamfähigkeit und ein offener Umgang mit Kollegen und Dienstleistern aus
- Gute Sprachkenntnisse in Englisch runden dein Profil ab
Interesse? Dann bewirb dich jetzt über Campusjäger bei uns!
How to Apply
Für die Bewerbung benötigst du kein Anschreiben. Du musst lediglich 2-3 Bewerbungsfragen beantworten. Zur Bewerbung gehts hier: https://www.campusjaeger.de/s/xLaBQz6-it-berater–it-support–hardware–kundenservice-mwd
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