Vollzeit IT Administrator Kundenservice & Support (m/w/d)
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Jobbeschreibung
Wir entwickeln immer komplexere und größere Anwendungen. Unsere Kunden erwarten die ständige Verfügbarkeit und volle Funktionsfähigkeit dieser Systeme. Als IT-Administrator (m/w/d) bist Du für die Betreuung unserer anspruchsvollen Netzwerke zuständig und sorgst für die Aufrechterhaltung aller Funktionen. In der Unternehmensgruppe fungierst Du als ”interner Dienstleister” und bist eine wichtige Schnittstelle zu anderen Bereichen. Du sorgst dafür, dass für neue und alte Mitarbeiter, interne Veranstaltungen, Schulungen, Kundentermine, etc. immer die passende Technik vorhanden und funktionsfähig ist.
Was erwartet Dich?
- Du analysierst und behebst Bugs & Problemen First-, Second- und Third-Level-Support und führst Aufgaben des Benutzerhelpdesk durch
- Du leitest den persönlichen und telefonischen User-Support
- Du installierst, änderst, wartest und dokumentierst Client Hardwarekomponenten und Fachanwendungen
- Du installierst Anwendersoftware (Client / Server) und Aktualisierungen / Updates
- Du überwachst und erweiterst die Systemsicherheit an Arbeitsplatzcomputer
- Du behebst Störungen / Probleme im technischen und fachlichen Zusammenhang
- Du verantwortest die Benutzer, Gruppenverwaltung / Rechteverwaltung, führst Maßnahmen gegen Viren, SPAM und andere Malware sowie die Systempflege (Ressourcenüberwachung, Tuning- und Performancemaßnahmen) durch
- Du bist Ansprechpartner für externe Dienstleister und Softwarehersteller, wirkst an IT-Projekten für Firmen mit und übernimmst die Weiterführung der Dokumentation von Anwendungen
Was solltest Du mitbringen?
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung/Studium im IT-Bereich und über Berufserfahrung im Bereich Helpdesk, Ticketsystemen und der IT-Administration
- Du bringst Kenntnisse zur Rechte-Verwaltung im Active Directory, in der Installation und Verwaltung von Client Systemen (W10), in der Installation und Verwaltung von Software auf Clientcomputern mit
- Wünschenswert sind Erfahrungen in der Verwaltung von Windows Servern, Hyper-V, Linux Systemen (centos), Objekten in Office 365 Strukturen, VEEAM / vmProtectObjekten in Office 365 StrukturenVEEAM / vmProtect sowie administrative Fertigkeiten im Umgang mit Endpoint-Protection (Sophos)
- Idealerweise besitzt Du Wissen in der Automatisierung mit MDT/WDS, in Scripting Powershell und Projektmanagement Grundlagen
Was bieten wir Dir?
- Eine unbefristete Stelle in unserem hochmotivierten Team, das Dich schnell in seine Mitte aufnimmt
- Freu Dich auf ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem spannenden Umfeld
- Neben einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung erwarten Dich die Möglichkeit zur Weiterbildung, entspannte Mittagspausen im grünen Dresden-Hellerau sowie regelmäßige Firmenevents
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How to Apply
Jetzt bewerben. Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten: https://www.campusjaeger.de/s/O6moU-it-administrator-kundenservice-support-m-w-d
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