Vollzeit Interner Customer Support Representative (m/w)

Aufgaben, die begeistern:

•  Bearbeitung aller Spieler-Anfragen im Rahmen des Gameforge Support Systems
•  Überprüfung und Überwachung der Spielwelten
•  Livesupport im direkten Kontakt mit unseren Kunden
•  Erstellung von Fehlerberichten und Dokumentationen
•  Mitarbeit und Informationsaustausch in einem internationalen Team

Qualifikationen, die überzeugen:

•  Französisch oder Englisch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und
Schrift
•  Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
•  Weitere Sprachen von Vorteil
•  Hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
•  Die Fähigkeit, jeder Art von Kunde in einer höflichen und professionellen Art und
Weise zu antworten
•  Erfahrung im Customer Support, idealerweise im Bereich Online Games
•  Selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
•  selbstmotivierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
•  Leidenschaft im Bezug auf Online-Games (MMOs, MMORPGs, FPS)

Ein Unternehmen, das verbindet:

•  Ein lockeres, freundliches und gesichertes Arbeitsumfeld
•  Eine verantwortungsvolle Arbeit in einer der kreativsten und spannendsten Branchen
•  Ein tolles Arbeitsklima mit vielen Extras (z.B. “Spielhölle”, Massage,…)
•  Freie Getränke, Frühstück, Mittagessen und Obst – jeden Tag!
•  Flexible Gestaltung der Arbeitszeit
•  Eine gewaltige Reichweite mit Millionen von Spielern in dutzenden Ländern