NOTE: This job listing has expired and may no longer be relevant!
Jobbeschreibung
|
Wir suchen Sie als
Help Desk Techniker (w/m)
für unsere Scheidt & Bachmann Service GmbH zur Unterstützung des 1st und 2nd Level Supports des Geschäftsbereiches Systeme für Fahrgeldmanagement am Standort Mönchengladbach.
|
|
Scheidt & Bachmann
ist ein Familienunternehmen, das seit 140 Jahren Produkte
und Systeme entwickelt, die immer einen Schritt voraus sind.
Mehr als 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten
weltweit in den vier weitgehend eigenständigen
Geschäftsbereichen.
Der Geschäftsbereich
Systeme für Fahrgeldmanagement
bearbeitet internationale Ticketing Projekte unterschiedlichster Größenordnung und technischer Ausstattung. Die Bandbreite reicht von der flächendeckenden Ausrüstung von Verkehrsbetrieben mit modernem Ticketing-Equipment bis hin zu hochkomplexen Gesamtsystemen in Metropolen im In- und Ausland.
|
Ihre Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Störungsbehebungen für das komplette Produktportfolio des Bereiches Fahrgeldmanagement inklusive der zugehörigen Server und der von uns betreuten Infrastruktur
- Annahme, Analyse und Behebung von Störfällen
- Dokumentation und Terminkontrolle der Calls im System
- Unterstützung anderer Fachbereiche bei der Fehleridentifikation, Fehlerisolierung und Fehlerreproduktion sowie technische Unterstützung unserer Servicepartner
- Unterstützung unserer internationalen Niederlassungen bei der Störungsbehebung
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder elektrotechnische Ausbildung, vorzugsweise im IT-Umfeld
- Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik
- Kenntnisse im Bereich der Betriebssysteme (speziell Serverbetriebssysteme)
- Kenntnisse im Bereich Datenbanksysteme (spez. ORACLE) von Vorteil
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und hohe Service- und Kundenorientierung
- Sichere Anwendung von MS Office
- Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind vorteilhaft
- Gültiger PKW Führerschein
- Flexibilität im Hinblick auf die Arbeitszeit und erforderliche Dienstreisen
|
| |
|
|
Haben Sie Interesse?
Für weitere Fragen sowie einen ersten Informationsaustausch
steht Ihnen Frank Dohmen unter 49 2166 266-253 oder per E-Mail
unter bewerbungen@scheidt-bachmann.de gerne zur Verfügung.
Besuchen Sie auch unser Karriereportal
|
Bewerben Sie sich jetzt!
Wenn es Sie reizt, sich in unserem innovativen
Familienunternehmen einzubringen, dann bewerben Sie sich
jetzt unter Angabe der Kennziffer F3 und Ihrer
Gehaltsvorstellung über unser Bewerbungsportal
|
|
| |
|
Scheidt & Bachmann GmbH ? Breite Straße 132 ? 41238 Mönchengladbach ? Deutschland ? www.scheidt-bachmann.de/karriere
|
Job Categories: Development. Job Types: Vollzeit. Salary: 40.000 € - 60.000 €.
No views yet
