hacklink al hack forum organik hit kayseri escort esenyurt escortligobet girişcasibom güncel girişMostbetgrandpashabetcasibommavibetimajbet girişmatbetcasibomjojobetbets10otobetbetpuanmarsbahisdinimi sex virin porn sitilirijojobetjojobet girişcanlı casino siteleriyeni bahis sitelerideneme bonusu veren siteleronwin girişcasibompusulabetsekabetholiganbetjojobetBetkanyonojecasibomdinimi binisi virin sitilirGüvenilir Medyumlardeyneytmey boynuystu veyreyn siyteyleyrdeyneytmey boynuystu veyreyn siyteyleyrcasibomcasibom girişkralbetdinimi binisi virin sitilircasibomfour meme priceonwinFour Meme coinjojobetsahabetcasibompadişahbetpadişahbetbettiltjojobettürbanlı ifşaPinup Girişcanlı maç izledeneme bonusujojobet mobilcasibomBodrum escortCasibom Güncel Girişjustin tvizmir escortgrandpashabet güncel girişjojobetjojobet girişcasibom 891 com giriscasibom girişjojobetjojobetBeylikdüzü escort deyneytmey boynuystu veyreyn siyteyleyrdumanbetdinamobetmeritkingcasibomtipobetbetkanyonjojobetkralbetgrandpashabetCasibomjojobetnakitbahiscasibom telegrammatadorbetmatadorbetfixbetdumanbetultrabetizmir escort bayangalabetesenyurt escortjojobet girişjojobetjojobet güncel girişizmir masaj3dskypulibetCasibom 891Casibombetciocasibom 844casibomcasibom girişmatbetmeritkingcratosslottipobetithal ayakkabıbetsatjojobetjojobet girişmeritbetpinbahiskingroyal1xbetbets10matadorbetcasibomonwincasibom girişcasibom girişjojobetholiganbetjojobet mobilbetturkeybetkolik marsbahis 456sahabetsahabet girişCasibomMercedes Yedek ParçaSahabetmavibetimajbetmatbetsekabetsahabetonwinmarsbahisholiganbetjojobetmatadorbetgrandpashabetcasibomrestbetbetciokingroyalKonak Escort deneme bonusu veren sitelerbetpassekabetartemisbetmeritbetbetturkeykumar sitelerisahabet girişpadişahbet girişdeneme bonusudeneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu forumbetturkeydeneme bonusu veren siteler yenisahabet girişbonus veren sitelersahabetbettiltTempobetdumanbetbets10
1 Feb 2016

Vollzeit Customer Service Coaching Specialist (f/m)

NUMBER26 GmbH – Posted by number26 GmbHBerlin, Berlin, Deutschland

NOTE: This job listing has expired and may no longer be relevant!

Jobbeschreibung

NUMBER26 ist das modernste Girokonto Europas und das erste, das Du komplett über Dein Smartphone managen kannst. Wir werden von einigen der besten Venture Capital Investoren der Welt unterstützt, wie z.B. Valar Ventures (Peter Thiel), Earlybird Ventures, Redalpine Venture Partners, oder Axel Springer Plug and Play. Führende Medien zählen uns bereits zu den “hottest FinTechs” der Welt. Dabei stehen wir erst am Anfang unserer Vision, Banking komplett neu zu gestalten. In einem Jahr haben wir bereits über 100.000 Kunden begeistert. Um das dynamische Wachstum fortzusetzen, brauchen wir Dich! Sei auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns Banking der Zukunft schon heute.
DEINE ROLLEKommunikation und direkte, professionelle Kundenberatung sind Deine Leidenschaft. Konstante Qualität und zufriedene Kunden sind Deine oberste Priorität.

Hier ist Deine Chance, Customer Service neu zu definieren!

  • Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Qualitätssteigerung in unserem Kundenservice
  • Du evaluierst regelmäßig die Kundenkommunikation auf allen Kanälen nach einem vorgegebenen Qualitätskonzept, welche Du gemeinsam mit dem Management weiterentwickelst
  • Du dokumentierst und wertest die Ergebnisse aus und leitest Optimierungsmaßnahmen ab
  • Du begleitest und unterstützt die Service Specialists zur Erreichung ihrer Zielvorgaben und Verbesserung der Servicequalität
  • Du führst selbstständig side-by-side Coachings durch
  • Du wendest adäquate Coaching Methoden an
  • Du arbeitest eng mit der Teamleitung und dem Trainerteam zusammen
  • Du arbeitest im Tagesgeschäft mit, um jederzeit aktuell im Thema zu bleiben und fachlicher Ansprechpartner für das gesamte Specialists Team zu sein

 

DEIN PROFIL

  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
  • Ausbildung zum Coach oder Trainer
  • Erfahrung im Online-Kundenservice  sowie ausgeprägte Serviceorientierung
  • Überzeugungskraft
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Offenheit und Sinn für Humor
  • Planungs- und Organisationsvermögen
  • Deutsch in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau plus mindestens eine weitere der genannten Fremdsprachen: Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch

 

WAS WIR DIR BIETEN

  • Hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Tolle Kollegen
  • Einen vollwertigen Platz in einem höchst motivierten, talentierten Team
  • Flache Hierarchien, sowie kurze und offene Kommunikationswege
  • Eines der schönsten Offices mit modernster Ausstattung im Herzen Berlins ohne Call Center Atmosphäre
  • Eine marktgerechte Vergütung + Drinks und Snacks for free

Worauf wartest du also noch? Wachse mit uns und forme unsere Company in ihrer Starter-Phase!

How to Apply

Da wir mit dem Jobsystem Greenhouse arbeiten, akzeptieren wir ausschließlich Bewerbungen über unser Portal: https://number26.de/jobs/161910/?gh_jid=161910&gh_src=asf4e3. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!

Deine Ansprechpartnerin: Janet Haupka

NUMBER26 GmbH

Klosterstr. 62

10179 Berlin

Job Categories: Administration. Job Types: Vollzeit. Job Tags: coaching and trainer.

No views yet

Auf diesen Job bewerben