Vollzeit Customer Relationship Manager im Bereich IT Technical Services (m/w)

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Jobbeschreibung

Was erwartet Sie?

• Sie unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung unserer Web-Applikationen.
• Sie sind der persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden, sowohl in Projektmeetings vor Ort, als auch am Telefon.
• Sie führen Inhouse-Schulungen, Schulungen per Web-Tools oder vor Ort beim Kunden durch
• Im Incident-Management obliegt Ihnen u.a. die systematische Erfassung, eigenständige Bearbeitung und Validierung der Incidents sowie das Reporting für unsere Kunden

Was sollten Sie mitbringen?

• Hohe Kundenorientierung und professionelle Kommunikationsfähigkeit
• Gutes Einfühlungsvermögen und Verständnis für die Kunden
• Sensibilität bi der Konfliktwahrnehmung sowie aktives Engagement bei Konfliktlösungen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe IT-Affinität oder IT-fachliche Ausbildung
• Berufserfahrung im Incident-Management von Vorteil

Was bieten wir Ihnen?

FreuenSie sich auf kreative, abwechslungsreiche Aufgaben und spannendeHerausforderungen! Leben Sie mit uns eine offene Unter­nehmenskultur mitflachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen. Werden Sie Teil einesstarken Teams, das sich durch seine vielfältigen Interessen, Erfahrungen undFähigkeiten auszeichnet – und für seine Arbeit bereits mehrfach prämiert wurde!

Benefits

• Umzugshilfe
• kostenlose Getränke
• täglich kostenloses frisches Obst
• Firmenevents und Conventions
• Fahrradgarage inside

How to Apply

Online bewerben über:
https://www.campusjaeger.de/jobs/customer-relationship-manager-im-bereich-it-technical-services-m-w?s=1610199

Job Categories: Administration. Job Types: Vollzeit.

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