Vollzeit CRM-Manager (m/w/d)
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Jobbeschreibung
Die afb Application Services AG bietet als Innovations- und Transformationspartner modulare Softwarelösungen und exzellente Beratungsleistungen.
from mind Kundenorientierung, Digitalisierung und Innovation sind die Treiber unserer Arbeit für Finanz- und Servicedienstleister, Handel und Hersteller.
to market Die Optimierung der Geschäftsprozesse für die Finanzierung von Warenströmen durch Kredit, Leasing oder Factoring ist unser Anspruch. Davon profitieren europaweit eine Vielzahl von Kunden.
afb Branchen-Know-how und Best Practices sind seit mehr als 20 Jahren die Basis für lösungsorientiertes Consulting und die Entwicklung benutzerfreundlicher Software. Abgerundet wird das Leistungsangebot von afb bei Bedarf durch Applikations- und Infrastrukturbetrieb, Business Process Management und Outsourcing.
Zur Verstärkung an unserem Standort München suchen wir Dich zum nächstmöglichen Termin als
CRM-Manager (m/w/d)
DEINE AUFGABEN:
• Du trittst mit hoher Begeisterung bei unseren Interessenten und potenziellen Kunden auf und überzeugst durch Initiative und Kompetenz bei jedem Kundenkontakt.
• Du versetzt Dich schnell in die Situation und die Bedürfnisse des Kunden und identifizierst zielsicher Anknüpfungspunkte für die Produkte und Services der afb.
• Du treibst den Bereich Marketing/ Sales-Automation voran und verantwortest die Konzeption, Umsetzung und Optimierung von automatisierten Multi-Channel-Kampagnen im B2B-Umfeld.
• Sich ergebende Leads trackst und bearbeitest Du eigenständig im frühen Sales-Stadium.
• Unsere CRM-Strategie übersetzt Du in kundenorientierte Marketingaktivitäten, einschließlich der Erstellung und dem Testen von Kampagnen.
• Du führst Analysen zum besseren Verständnis des Kundenverhaltens, zur Optimierung von Kundenbeziehungen und Bindung von Bestandskunden durch.
• Die 4 Säulen des Marketing-Mixes beherrschst Du zweifelsfrei und wendest sie sicher in der Praxis an.
• Du überwachst und pflegst Reportings und berichtest regelmäßig an den Vorstand.
• Mit den Kollegen aus den Bereichen Sales & Account Management arbeitest Du eng zusammen.
DEIN PROFIL:
• Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise in Marketing, Wirtschaftsinformatik / Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
• Sicherheit im Umgang mit einem im Markt etablierten CRM-System, idealerweise Pipedrive
• Mehrjährige Erfahrung im B2B-Sales / Marketing erklärungsbedürftiger Produkte
• Idealerweise erste Berufserfahrung im eCommerce
• Begeisterung für ständige Innovation, systematisches Testen und Optimieren entlang des gesamten Kundenlebenszyklus
• Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Zahlenverständnis
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
DEINE PERSPEKTIVEN:
Neben einem attraktiven Gehaltspaket und flexiblen Arbeitszeiten bieten wir Dir eine unbefristete Vollzeitanstellung mit individueller Einarbeitungsphase und eigenem Mentor. Dich erwarten flache Hierarchien, eine direkte Kommunikation und kurze Entscheidungswege. Gemeinsam mit Deinem Team meisterst Du herausfordernde Aufgaben und übernimmst vom ersten Tag an Verantwortung in einem agilen Umfeld. So hast Du die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Wir arbeiten in modernen Büros mit bester Verkehrsanbindung. Kostenloses Obst und Getränke stehen jedem von uns täglich zur Verfügung.
How to Apply
Hier findest Du noch weitere Informationen zum Arbeiten bei afb
DEIN WEG ZU UNS
Das ist genau Deine DNA? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Unterlagen inkl. Jahresbruttogehaltswunsch und frühestmöglichem Eintrittstermin. Ein paar Worte, weshalb genau Du der passende Kollege für uns bist, runden Deine Bewerbung ab.
Bitte sende uns Deine Unterlagen über unser Online-Bewerbungsformular. Melanie aus unserem Human Resources Team wird sich dann schnellstmöglich bei Dir melden.
Hast Du noch Fragen? Dann rufe uns auch gerne an unter +49 89 78000-200.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
afb Application Services AG
Landsberger Straße 300
80687 München
Phone +49 89 78 000-200
Fax +49 89 78 000-590
staff@afb.de
www.afb.de
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