Vollzeit Anwendungsberater (m/w) Customer Relationship Management (CRM)
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Jobbeschreibung
AGRAVIS Raiffeisen AG — Anwendungsberater (m/w) Customer Relationship Management (CRM) * { “absatz2″> Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Münster einen
Anwendungsberater (m/w) Customer Relationship Management (CRM)
Ihre Aufgaben:
In dieser Position sind Sie der fachliche und technische Ansprechpartner (m/w) für unsere internen Kunden für unsere CRM-Lösung KIM (update.seven). Sie übernehmen die Vorstellung der Lösung sowie neuer CRM-Themen in verschiedenen vertrieblichen Gruppen im AGRAVIS Gebiet. Sie sind zuständig für die Weiterentwicklung des Systems und gleichzeitig Ideengeber bei der Unterstützung des Vertriebs mit der CRM-Lösung. Im Rahmen der Leitung von Teilprojekten im CRM-Umfeld sind Sie verantwortlich für die Erstellung von Anforderungsanalysen und Umsetzungsvorgaben und unterstützen deren Realisierung mit den Werkzeugen der update.seven suite. Die Einführung und Betreuung der CRM-Lösung für genossenschaftliche Kunden sowie die Integration der CRM-Lösung mit weiteren vertriebsunterstützenden Systemen (Business Objects, Kundenportale …) gehören ebenso zu Ihrem Aufgabengebiet.
Ihr Profil:
- Sie besitzen einen Hochschulabschluss im Bereich Wirtschaftsinformatik, BWL oder Agrarwissenschaften mit Schwerpunkt IT/ Vertriebssysteme oder eine vergleichbare Ausbildung
- Sie haben bereits Erfahrungen in der Einführung, Betreuung und der Ausweitung von innerbetrieblichen CRM-Lösungen und Prozessen im Handelsumfeld
- Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und selbständiges Arbeiten zeichnen Ihren Arbeitsalltag aus
- Sie behalten auch in arbeitsintensiven Phasen den Überblick
How to Apply
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online über unser Karriereportal unter karriere.agravis.de.
AGRAVIS Raiffeisen AG Bereich Personal . Thorsten Krüger Telefon: 0251 . 682-2025
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