Vollzeit Analyst, IT Operations / IT-Standort-Administrator (m/w/d)
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Jobbeschreibung
5.000 Kolleginnen und Kollegen bei Concentrix in ganz Deutschland können sich nicht täuschen! Wir sind ein buntes Team aus Berufsanfängern, Quereinsteigern und Experten – uns verbindet die Begeisterung für erstklassigen Kundenservice. In unseren Call Centern übernehmen wir täglich die Kommunikation für die Kunden unserer Auftraggeber aus den unterschiedlichsten Branchen.
Und dafür suchen wir Dich als
Analyst, IT Operations / IT-Standort-Administrator (m/w/d)
für unseren Standort Osnabrück
Deine Aufgaben
- Du betreust verantwortlich die lokale Standort-IT am Standort Osnabrück. Dazu gehören Desktop-PCs, Laptops, mobile Endgeräte, Videokonferenzsysteme, Telefone, Drucker und Netzwerk- / Server-Komponenten
- Via Client Management System installierst und deinstallierst Du unterschiedlichste Software
- Die Bearbeitung von Störungen innerhalb vorgegebener Lösungszeiten (SLAs) im Tagesgeschäft sowie im Rufbereitschaftsfall zählen zu Deinen Aufgaben
- Inventarisierung und Lifecycle Management von IT-Assets / -Systemen
- Durch Dich und das Team wird der technische Betrieb des Standortes überwacht und sichergestellt, inklusive Durchführung und Dokumentation von Routineprüfungen
- Du unterstützt bei der Umsetzung von IT-Projekten, Analyse von Störungsursachen und Implementierung von Changes
- Du übernimmst Sicherheitsanalysen sowie Vorbereitung und Begleitung von IT-Audits sowie Prüfung und Empfehlungen von Maßnahmen zur Umsetzung des Business-Continuity-Plans in Zusammenarbeit mit den Teams von IT Security und Data Protection
- Du bist Ansprechpartner für den 1st- und 3rd-Level aus dem Bereich Technologie sowie unsere internen und externen Kunden
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Fachausbildung mit
- Deine mehrjährige Berufserfahrung im IT Field Service bzw. als Standort-Administrator ist ein klasse Hintergrund für Deinen Start bei uns
- Wertvolle Erfahrungen und Kenntnisse mit ITIL, Ticket Tools sowie Client Management Software hast Du bereits gesammelt
- Du hast sehr gute Kenntnisse im Umgang mit und Support von Windows 10, Android, sowie iOS
- Ausgeprägte Erfahrung im Bereich Netzwerkkonfiguration ist vorhanden
- Das MS-Office-Paket kennst Du auch als Anwender gut
- Ein sehr hohes Maß an Selbstständigkeit, Tatkraft und Verantwortungsbewusstsein ist für dich selbstverständlich
- Als Teamplayer und Kundenbegeisterer liegt Dir der gute Umgang mit unterschiedlichsten Menschen sehr
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Deine Vorteile
- Du übernimmst verantwortungsvolle Aufgaben mit hohem Gestaltungsspielraum in einem internationalen Arbeitsumfeld mit Vertrauensarbeitszeiten
- Unsere Firma bietet Dir eine betriebliche Altersvorsorge
- Deine Familie und Du profitieren von unserer Kinderferienbetreuung
- Durch unser vergünstigtes Jobticket kommst Du auch mit Öffentlichen Verkehrsmitteln sicher und unproblematisch zur Arbeit
- Unsere Mitarbeiter-Events begleiten Dich über das Jahr verteilt
- Unsere Corporate Benefits bieten viele vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in verschiedenen Online-Shops oder für Veranstaltungen
- Wir wachsen zusammen als Teil eines weltweit führenden Unternehmens mit all seinen Vorteilen
Du suchst ein weltweit führendes Unternehmen mit Internationalität und Herz? Dann werde Teil eines tollen Teams und bewirb Dich direkt online auf de.concentrix.com – hier erhältst Du auch weitere spannende Infos zu uns als Arbeitgeber. Du hast noch Fragen zu unserer angebotenen Stelle? Diese beantwortet Dir Jutta Pralle-Schröder gerne unter 0541 9462-22723.
How to Apply
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Concentrix Osnabrück GmbH
Rheiner Landstraße 195
49078 Osnabrück
Jutta Pralle-Schröder
0541 9462-22723
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