Vollzeit Abteilungsleiter (m/w) Client Operations
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Jobbeschreibung
Für unseren Standort Wolfsburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Abteilungsleiter (m/w) Client Operations
Kennziffer ITAS 833
Ihre Aufgaben
- Erarbeiten und Bereitstellen von Maßnahmen und Vorgehensweisen zur Organisation der betrieblichen und operativen Leistungserbringung
- Umsatz-, Budget- sowie Personaleinsatzplanung
- Projektverfolgung und Sicherstellung von Qualität und Kundenzufriedenheit
- Sicherstellen der Projekterweiterung sowie Unterstützen bei der Erstellung von Angeboten
- Wahrnehmen regelmäßiger Termine mit der Geschäftsführung, den Auftraggebern und Steuerkreisen
- Erstellen und Vertreten von Konzepten, Berichten und Forecastings
- Anwenden von Best Practices nach ITIL/Standards und Übernahme der Rolle des Sponsors/Owners für die Prozesse Service Transition, Service Operations und Service Design??
- Disziplinarischer Vorgesetzter und Ansprechpartner der Mitarbeiter in der Organisationseinheit
Ihr Profil
- Gewünschter Abschluss: Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare fachspezifische Ausbildung bestenfalls im IT-Bereich mit entsprechender Weiterqualifizierung
- Fundierte Berufs- und Führungserfahrung im mittleren Management
- Mehrjährige Berufserfahrung in Großprojekten
- Erfahrungen in der IT-Branche, idealerweise im Automotive-Bereich
- Fundierte IT-Kenntnisse
- Kenntnisse in ITIL und CMMI (Zertifizierung wünschenswert)
- Prozess- und ertragsorientiertes Denken und Handeln
- Transmissionsfähigkeit zur Konzeptumsetzung in die Praxis
- Soziale Kompetenz und interkulturelle Stabilität
- Durchsetzungsvermögen
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten
Als einer der größten IT- und Engineering-Dienstleister Niedersachsens bieten wir Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit herausfordernden Aufgaben. Unsere Unternehmenskultur ist offen, mittelstandsgeprägt und durch flache Hierarchien gekennzeichnet. Sie bietet Ihnen die Freiräume, Ideen einzubringen, Innovationen anzustoßen und Einfluss auf Weiterentwicklung und Wachstum von H&D zu nehmen.
Da uns Ihre persönliche Weiterentwicklung ebenso am Herzen liegt, finden Sie in unseren unternehmenseigenen Schulungseinrichtungen ein umfangreiches Angebot an fachlichen und überfachlichen Fort- und Weiterbildungen. Wir unterstützen Sie dabei, Beruf und Privatleben zu vereinbaren: mit flexiblen Arbeitszeiten, einem vielfältigen Angebot von Sozialleistungen und der betriebsunterstützten Kindertagesstätte „Robin HuD“.
Die H&D International Group liefert für Kunden in allen Branchen Lösungen mit umfassendem Consulting, Engineering und IT Service. Als stabil wachsendes Unternehmen mit mehr als 1.600 Mitarbeitern/ -in nen an derzeit 20 Standorten haben wir uns durch kontinuierlichen Vorsprung an Know-how, Innovation und Flexibilität am Markt etabliert. Das erreichen wir mit engagierten Mitarbeitern/ -in nen, dynamischer Aus- und Weiterbildung, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
How to Apply
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte bewerben Sie sich online unter www.karriere-hud.de .
H&D International Group H&D Business Services GmbH Frau Schilling August-Horch-Straße 1 38518 Gifhorn Telefon +49 5371 960-29960 bewerbung@hud.de
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