Vollzeit 2nd Level Support (m/w)

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Jobbeschreibung

Was erwartet dich?

• Analysieren und Bearbeiten von Support-Anfragen
• Unterstützen unserer Kunden beim Einsatz unserer Software-Lösungen
• Durchführen von Fehler­analysen in Zusammen­arbeit mit dem Team
• Unter­stützen der 1st Level Support Mitarbeiter bei der Betreuung unserer Kunden in einem inter­nationalen Umfeld
• Kontinuierliches Erweitern unserer Wissensdatenbank

Was solltest du mitbringen?

• Du bist kommunikationsstark und kannst dich gut in Kunden hineinversetzen?
• Teamwork und eigenverantwortliches Arbeiten sind für Dich selbstverständlich?
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder äquivalente Kenntnisse?
• Du bist der englischen Sprache mächtig?
• Du hast bereits Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support?

Wenn Du den größten Teil dieser Fragen mit einem beherzten JA beantworten kannst, wollen wir Dich unbedingt kennen lernen.

Was bieten wir dir?

• Du arbeitest als Teil unseres Support Teams und trägst mit Deiner Arbeit maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens, unserer Produkte sowie der Zufriedenheit unserer Kunden bei.
• Wir bieten Dir ein Arbeitsumfeld mit hoher Eigenverantwortung und zahlreiche Möglichkeiten, deine Fähigkeiten zu erweitern.
• Fairness, Wertschätzung, Offenheit, Kollegialität und Hilfsbereitschaft sind unser Fundament für eine familiäre und angenehme Arbeitsatmosphäre.

Wenn diese Stelle dein Interesse weckt, bewirb dich gerne über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf!

How to Apply

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/jobs/2nd-level-support-m-w?s=1812199

Job Types: Vollzeit. Job Tags: festanstellung and it & development.

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